Wir suchen Sie als Telefonberater (m/w/d) in Duisburg.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Sie haben Freude am Telefonieren führen beratende und informative Chat Gespräche
- Sie haben Spaß an der aktiven Beratung von Kunden zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Sie fungieren als Problemlöser und bearbeiten eigenständig Reklamationen und Beschwerden
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Welche Qualifikationen bringen Sie mit?
- Erfahrung im Call Center wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Spaß am Telefonieren sind herzlich willkommen
- Sie sind kommunikationsstark, sympathisch und kompetent
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
- Sie haben einen routinierten Umgang mit dem PC
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
- Eine serviceorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
- Flexibilität in der Gesprächsführung (Schlagfertigkeit)
- Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Ausdauer und Erfolgswille
Das bieten wir Ihnen:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Angebote zur betrieblichen Weiterbildung
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter 150€ - 300€
- Bonussystem für Mitarbeiter nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Bezahlung nach Tarifvertrag iGZ mit Zulagen
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vorschüsse und Abschlagszahlungen nach Wunsch
- persönliche Ansprechpartner in Ihrer MPM-Niederlassung
- bis zu 30 Tage Urlaub
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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