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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Telefonische Kundenbetreuer (w/m/d)
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Ihre Perspektive:
Übertarifliche Vergütung
Zusatzleistungen
Individuelle Beratung und Betreuung
Langfristige Planungs-möglichkeiten
Gute Beziehung zu den Unternehmen der Region
Kollegiales Umfeld
Weiterbildungs-möglichkeiten
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Für unseren Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Call Center.
Ihre Aufgaben:
- Sie haben Freude am Telefonieren und nehmen eingehende Gespräche entgegen (Inbound)
- Sie haben Spaß an der aktiven Beratung von Kunden zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Sie fungieren als Problemlöser und bearbeiten eigenständig Reklamationen und Beschwerden
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Ihr Profil:
- Erfahrung im Call Center wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Spaß am Telefonieren sind herzlich willkommen
- Sie sind kommunikationsstark, sympathisch und kompetent
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
- Sie haben einen routinierten Umgang mit dem PC
- Sie interessieren sich für Telekommunikationsprodukte
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
- Eine serviceorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
Das bieten wir Ihnen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Einen Job in einem anspruchsvollen, modernen Unternehmen
- Eine 5 Tage Woche – jedes 2. Wochenende
- Interessante Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Geregelte Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance
- Die ersten 6 Monate laufen über die Arbeitnehmerüberlassung danach erfolgt die feste Übernahme durch den Kundenbetrieb
- Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
- Gehalt: 10,00 € bis 10,62 € /Stunde
Über uns:
Die Sellmann & Eimer Personal GmbH & Co. KG und wurde 2007 gegründet. Mit unseren Rekrutierungsstandorten in Unna, Hamm und Essen verstehen wir uns als überregionaler Lösungsanbieter in Fragen rund um das Thema Arbeit, Qualifizierung und Beratung.
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